我区从2005年实施“万村千乡市场工程”建设工作以来,在区委、区政府的领导下,认真贯彻落实国家、省市有关文件精神,以科学发展观为统领,紧紧围绕建设城乡一体化的市场体系为目标,以“万村千乡市场工程”工作为抓手,坚持市场引导、企业主导、政策疏导和商务监管指导相结合的原则,做到思想认识到位,工作思路、目标明确,行动措施到位。采取多种形式落实“万村千乡市场工程”工作。通过四年多的探索与实践,我区“万村千乡市场工程”建设取得了显著成效。现将“万村千乡市场工程”项目建设评估、主要做法和经验、存在问题、今后工作思路汇报如下.
一、项目建设评估
1、“万村千乡市场工程”总体建设情况。2005年改造建成标准化 “农家店”84家作为我区第一批建设改造试点店铺,(其中乡级店43家、村级店41家);2006年改造建成15家(其中乡级店7家、村级店8家);2007年改造建成51家(其中乡级店3家、村级店48家);2008年改造建成43家。四年累计建成标准化 “农家店”193家(其中乡级店53家、村级店140家),“万村千乡市场工程”的实施为商贸流通企业开拓农村市场、发掘农村消费潜力、扩大规模效益提供了一个大显身手的平台。使大部分“农家店”质量管理普遍得到了提升。主要体现在:一是商品配送率实现了较大飞跃。二是承办企业统一建立健全了各项管理规章制度。三是承办企业对标准化示范“农家店”内外形象标准统一。初步建立起覆盖县、乡、村三级流通网络,逐步改善了农村消费环境,方便了农民购物,扩大和促进农村消费。基本堵住了假冒伪劣商品的流通、农村高物价和商业欺诈行为,
2、农村流通网络水平、功能与规模情况。
肃州区现辖15个乡镇,164个行政村,1351个村民小组,农村人口22万,是实施“万村千乡市场工程”第一批试点县区之一。经过四年的探索与实践,我区农村商品流通网络建设成效显著。截止2008年建成标准化农家店193个,覆盖15个乡镇149个行政村,是乡级覆盖率达到了100%,村级覆盖率达到了90%,营业面积达14800平方米,2008年实现社会消费品零售总额2.09亿元,占农村社会消费品零售总额的31.29%,使我区近22万农民直接受益。经改造后的农家店经营效益普遍提高,村级农家店商品由过去的30多种增加到100种以上,商品配送率由过去的20%增加到50%以上,是商品质量明显提高、消费环境明显改善,农村流通网络逐渐扩大,信息化水平逐步提升,经营范围将邮政、电信、医药、烟草、碘盐销售,信息服务、农产品收购等业务纳入了农家店经营,从真正意义上构建了区、乡、村三级流通信息网络。
“万村千乡市场工程”农家店建设情况一览表
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指标
年份 |
已建成(个) |
其中(个) |
覆盖率(%) |
2008年实现销售收入(万元) |
占农村消费品零售总额(%) |
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乡级 |
村级 |
乡级 |
村级 |
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2005 |
84 |
43 |
41 |
94 |
25 |
9816 |
23.54 |
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2006 |
99 |
50 |
49 |
96 |
30 |
12110 |
25.53 |
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2007 |
150 |
53 |
97 |
100 |
63 |
16010 |
28.32 |
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2008 |
193 |
53 |
140 |
100 |
91 |
20900 |
31.29 |
注:2005、2006、2007、2008年4年农村消费品零售总额分别为4.17亿元、4.74亿元、5.65亿元、6.68亿元
3、农家店后续质量管理情况。
为确保改造建设的农家店管理不放松,质量不滑坡,特别是商品配送率不下降不回落,严格执行《农家店建设与改造规范》:一是要求承办企业严格按照“六统一”,建立“企业+配送中心+连锁店”的三级物流网络,提高商品配送率。二是要求统一建立了各项管理制度,要求企业对 配送中心、连锁店 实行统一业务流程,统一使用商品购销台账,业务往来票据,确保了加盟连锁网络的规范运作。三是对农家店 内外形象进行了四统一:统一制作标牌、统一配置货架、统一服务规范、统一店堂布置,基本做到各种证照、牌匾、服务承诺张贴上墙,店内整洁明亮、商品摆放整齐、明码标价。四是对店主进行集中业务理论培训和分散业务指导,提高了农家店的管理水平。五是联合承办企业不定期对已建成的标准化“农家店”进行“三查二访”:一查店堂布置、商品陈列、计量器具是否规范;二查承办企业配送的日用品和农业生产资料配送率是否分别达到50%和80%;三查管理制度是否完善,承办企业是否建立“万村千乡市场工程”“农家店”管理档案,“农家店”是否实行明码标价,开架售货,是否建立购销台账。一访“农家店”开架售货后的运行情况;二访农村消费居民对改建后的示范“农家店”的满意程度。对复查过程中发现的问题逐项逐个进行分析,提出整改措施和办法。
4、媒体、企业、农民对农家店评价情况。
媒体认为:“万村千乡市场工程”是构建社会主义新农村、统筹城乡经济发展、完善农村市场体系、提升政府工作形象,造福广大农民的“民心工程”;企业评价:“万村千乡市场工程”为商贸流通企业开拓农村市场、挖掘农村消费潜力、扩大规模效益提供了一个大显身手的展示平台。农民评价:通过实施“万村千乡市场工程”使农资店、“农家店”面貌焕然一新,改善了农村消费环境,提高了“农家店”的档次,丰富了商品,基本实现了买卖双方满意。一是业主满意,通过对其农农店的改造,增加了营业收入,提高了效益,减少了工作量(只收钱不取货);二是农民满意,“农家店”的建设,改善了消费环境,实行明码标价、自选消费、货真价实,满足了农民明明白白消费的要求。实现了“农民得方便、企业得实惠、政府得民心”的社会效应。
5、“万村千乡市场工程”政策执行情况。
我区 “万村千乡市场工程”建设之所以取得明显成效,其中一个重要原因市、区两级政府给予高度重视和关注,形成了政府、企业的互动,充分调动流通企业开拓农村市场的积极性,调动农家店加盟的积极性,引导社会各方资金投入到“万村千乡市场工程”中来。四年来193家标准化“农家店”通过省、市商务部门验收,并投入营运,争取补助资金78.98万元,目前到位资金68.66 万元(2005年27.72万元、2006年7.1万元、2007年18.36万元.,2008年25.8万元到位15.48万元),极大的调动了农家店参与标准化“农家店”建设的积极性。
二、主要做法和经验
1加强领导、明确责任。为了实施好“万村千乡市场工程”,推动全区农村商贸流通业的发展,我区成立了由区委副书记于永东任组长、区委常委、副区长王晋婷任副组长,商务等相关部门负责人为成员的“万村千乡市场工程”协调领导小组。领导小组下设办公室,由我局主要领导刘培新同志任主任,并抽调2名工作人员承担此项实施与监督管理。区委、区政府还将“万村千乡市场工程”建设列入商务部门和各乡镇的年度目标管理责任书中,年终进行考核。做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、精心组织、宣传造势,稳步建设。为确保我区“万村千乡市场工程”预期目标的实现,我们在商务部、省商务厅相关政策文件的基础上,按市商务局的要求,在《工作方案》中对工作的安排部署、政策支持、组织保障、宣传引导和人员培训等方面作了详细的规划。经过筛选确定巨龙供销集团为实施“万村千乡市场工程”承办企业,设立4个配送中心,并签订了加盟协议和服务承诺。在工作中,我们宣传先行,采取印发宣传资料,召开座谈会等形式,宣传“万村千乡市场工程”的现实意义。向“农家店”印发《甘肃省“万村千乡市场工程”宣传提纲》和《农家店建设标准》各300多份,召开不同人员的座谈会17场次,参加会260多人次。在宣传我区实施“万村千乡市场工程”中,我们多次组织承办企业和乡镇工作人员,深入15个乡镇和164个村组,采取进店铺、到农户的方式,摸清了我区农村商业零售店的基本情况,在此基础上,我们按照规划先行、试点总结、全面推开的工作思路,与承办企业多次讨论,确定以供销系统农资乡级店、村级店作为“万村千乡市场工程”建设的主体,合理布局,经过多次实地考察和综合比较后,从现有的约1000家“农家店”中, 择优选店,制定规划,并逐一实施改造。
3、狠抓落实、注重监管。我们在“万村千乡市场工程”实施过程中,按照《农家店建设标准》,始终坚持“量的扩充、质的提升”和“宁缺勿滥”的指导思想,确保“万村千乡市场工程”规范运作。建立了切实可行的检查制度,采取不定期检查和复查,对发现的问题及时研究解决、切实增强服务意识、帮助店主解决工作中存在的实际困难和问题,狠抓落实,注重监管。
三、存在的问题
经过四年的努力,我区标准化“农家店”建设取得了一定成绩,“万村千乡市场工程”品牌已深入民心,但是受到多种困难因素的制约,这项工程在实施过程中仍存在一定的困难和问题。
1、发展不平衡,有的自然条件较差和地处偏僻的村没有覆盖,而基础条件和地理位置较好的乡村有扎堆现象。
2、空白村条件差,改造建设难度大。经过四年的建设、剩余的空白村相对地处偏远,基础条件差,现有小商店大多为年久失修的土木建筑,改造困难多,投资大,要重新建设投资更大,致使今后的建设难度越来越大。
3、部分标识牌陈旧,有少量台帐不全,店面环境有所下滑,商品陈列凌乱。
4、个别“农家店”店主经营观念陈旧,他们已经习惯于过去“夫妻”式的管理,存在退开架(超市)还柜台售货的现象,怕丢失商品、增加经营管理难度。。
5、个别“农家店”的配送率勉强达到40%,购物环境偏差。个别配送中心对区域内偏远的“农家店”配送不及时,商品品种配送不全。
四、今后工作思路:
“万村千乡市场工程”的推行,是一项民心工程,得到各级政府和农民的欢迎。同时,中央、省投入了大量资金,各承办企业投入了大量的人力,建设这么多“农家店”推行不易,巩固、完善和提高是一个长期工作,因此我们认为,“农家店”的管理好像“村村通公路”一样,仅修起来只是一个好的开头,还要解决养护和管理问题。“万村千乡市场工程”的农家店已建起来,以后怎么管理、巩固和提高,必须要建立长效机制,作为商务部门的一项长期工作抓下去,不能搞一阵风。
1、引导社会各方资金投入到“万村千乡市场工程”中来,以加快“农家店”建设步伐。一是动员有条件的村民投资建店;二是结合村委会办公室改造,承办企业指导,建设标准化“农家店”,出租給村民经营;三是积极与承办企业协商,适当提高“农家店”补助标准,保证“万村千乡市场工程”在偏远“空白村”顺利推进,力争覆盖率达到100%。
2、加强对“农家店”业主培训,提高“农家店”经营管理水平,督促承办企业加强对已建成“农家店”的管理、把业主培训列入正常工作,至少每年培训一次。
3、完善配送服务体系,巩固“万村千乡市场工程”成果。一是督促承办企业,严把商品配送率关,决不能降低标准;二是要加强配送中心对“农家店”供货渠道的管理,督促承办企业加大对“农家店”督导和监督检查力度,尤其是要加强对其自进商品的监督管理,健全和完善供货台账制度。三是我们商务局要继续坚持对“农家店”的回访制度,确保农村消费安全。巩固“万村千乡市场工程”成果。
二OO九年七月十日